このページには、当店でのショッピングについてとても重要な内容をご案内しております。初めてのお客さまは必ずお読みいただき、ご理解いただけますようお願いいたします。
|
 |
|
購入したい商品を選び、数量を指定して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 |
|
 |
|
現在のカートの中がわかるページに移動しますので、 |
|
|
|
更に買い物を続けられる場合は「買い物を続ける」ボタンで商品のページに戻り、買い物を続けます。
カゴの中の商品を清算する場合は、「これで注文する」ボタンをクリックしてください。 |
|
|
|
オーダーフォームが表示されます。「お支払い方法→お名前→住所→」指示に従って必要事項を記入後、内容確認ボタンをクリックしてください。（支払い方法で代金引換払いの場合は、配達員が記入された電話番号へ確認後お届けするようになります。） |
|
|
|
確認ページが出てきますので、記入事項に誤りなどないことを確認し、「これで注文する」ボタンをクリックします。
注文受付画面が表示されます。訂正する場合は「訂正ボタン」を押してください。更に買い物を続ける場合は「戻る」ボタンで商品のページに戻ります。
※「これで注文するボタン」をクリックした数分後、注文確認の自動返信メールが届きます。届かない場合はお手数ですがお問い合せフォームよりその旨をご連絡ください。 |
|
|
|
ご注文後、スタッフより24時間以内（日曜日除く）に確認のメールを送らせていただきます。（ただし土曜日の注文分につきましては、一部月曜日のお返事となる場合がございます。ご了承くださいませ。）商品代金、送料、などを記載しておりますので、必ずご確認ください。
24時間以上経過してもメールが届かない場合は、なんらかのトラブルにより注文内容が弊社に届いていない可能性がありますので、お手数ですが再度ご注文し直してください。 |
 |
|
利用可能な支払いサービス |
|
当社は以下のお支払いサービスが利用可能です。 |
|
 |
 |
 |
 |
購入金額５万円以上
月々５千円以上
|
佐川急便が当社に
変わって商品と引き
換えに集金 |
カード支払
JCB他利用可 |
日本全国郵便局で
支払可能 |
|
 |
|
届け日に関しましては、在庫に問題がなければご注文日から3～4日中にはお届け致します。遅くても10日以内にはお届けいたします。 メーカーからの取り寄せになる商品は８日以上お時間を頂く場合があります。
その際の発送日に関しては、随時メールでご連絡いたします。 |
 |
|
弊社で販売している商品は、常に新品を販売させていただいております。お客様のご都合による販売商品の返品につきましては、新品としての販売が不可能な場合、その際に再梱包手数料及び経費負担が発生いたしますので、返品商品金額に応じ5%～実費をお客様にご負担いただいております。ご理解のほど宜しくお願いいたします。 |
|
返品・交換が不可能なケース |
|
※以下の商品は返品、交換をお受けできません。
1）お届けより10日を経過した商品
2）ご使用により汚れたり破損した商品
3）パンティ類等、下半身に直接触れる商品
4）セット販売の一部
5）商品のタグをはずした商品
(ただし、プレゼント包装の際にこちらが外したタグの場合は商品と一緒に返品して下さい)
6）㈱ファイン以外で購入された商品 |
|
※返品される場合は一度ご連絡下さい。
上記の項目に該当しない商品を返品される場合は「株式会社ファイン」宛に一度メールfine@po6.ueda.ne.jpまたはお電話(0268-23-8460)でご連絡下さい。返品される場合に必要な作業をご説明させていただきます。よろしければ返品理由もお聞かせいただければ幸いです。 |
|
返品先住所（返品先は下記の住所までお願い致します。）
株式会社ファイン
〒386-0002
長野県上田市住吉250-2
TEL：0268-23-8460（代表）
FAX：0268-23-8970 |
恐れ入りますが、送料はお客様負担でお願いいたします。
トラブル回避のため、お手元に発送の伝票控えが残りますよう、普通郵便以外の各社宅配便や「ゆうパック」等でお送り下さい。 |
|
商品間違い・不良品・欠陥品について |
|
返金について
また、返金方法として銀行振込と、現金書留の２通りがございます。
銀行振込でのご返金を希望される場合は、返品商品と一緒に振り込み先（下記参照）を記載したメモ等を同送して頂けましたら幸いです。
*****************************
名義人名：
振込先 ：
（カナ読みもお願いします）
口座番号：
普通預金 or
当座預金
*****************************
返品商品確認後、銀行振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にご返金させて頂きます。
現金書留でのご返金を希望される場合は返品された商品の確認後、現金書留にて返金いたしますので、その際、現金書留手数料600円を差し引いた金額を返金いたします。
お客様のご都合による交換は、その内容により、発生する手数料を差し引かせていただくことがあります。
ただし、こちらの不手際での返品・返金については、送料および手数料は当社が負担いたします。 |
|
当社の手違いでご注文と異なる商品が届いたり、商品が不良、欠陥品だった場合
商品が不良品であった場合、即商品を交換させていただきますので、お手数ですが、メール(fine@po6.ueda.ne.jp)またはお電話で直ぐにご連絡下さい。
ご連絡後、着払いにて商品をご返送下さい。
その際の返金・交換に発生する送料および手数料は当社が負担いたします。
また、商品のカラーについては十分配慮していますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいますので、何卒ご了承下さい。
どうしても気になる様でしたら一度メール(fine@po6.ueda.ne.jp)までお問い合わせ下さい。
ただし、商品をお受け取りになられて、10日以上経過したものに関しましては交換しかねますのであらかじめご了承ください。
なお、返品される場合は一度ご連絡下さい。
上記の項目に該当しない商品を返品される場合は「㈱ファイン」宛に一度メール（fine@po6.ueda.ne.jp）またはお電話（0268-23-8460）でご連絡下さい。返品される場合に必要な作業をご説明させていただきます。
よろしければ返品理由もお聞かせいただければ幸いです。
|
|
当社がお客さまに対してご注文、ご予約をお断りする場合について |
|
下記に該当される方は今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。
当店は多品種・少量の販売を行っておりますので、大量注文の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は他のお客様の御迷惑になりますので、今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。
また、お支払が期限内に支払われない場合も上記の事項に該当する事がございます。あらかじめご了承下さい。
該当例：
○購入実績が無いのにも関わらず連続しての返品・キャンセルがある場合
○大量購入の上、大量返品
○度重なる返品交換
○前回のお支払いが未入金の場合
○度々入金が遅れる場合
○常識を逸脱した行為があった場合
|
